한국오츠카제약주식회사(이하 '회사')은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

○ 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

○ 본 방침은 2023년 12월 22일부로 개정 시행됩니다.

제 1 조 개인정보의 처리 목적

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

1. 서비스 제공 제품 관련 콘텐츠 제공, 웹사이트를 통한 회원제 서비스 제공, 본인 식별•인증, 회원자격 유지•관리, 서비스 부정이용 방지, 이메일 발송 등 각종 고지•통지, 물품배송, 계약서•청구서 발송, 요금결제•정산, 기타 맞춤 서비스 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 홈페이지 고객문의 홈페이지를 통한 고객문의 시 성함, 연락처, 이메일 및 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인 등을 문의에 대한 답변의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 의학정보문의 및 안전성정보 관리 제품의 의학정보 관련 문의 시 성함, 이메일, 전화번호, 소속 그리고 제품 관련 정보 등 문의사항, 알려주신 안전성 정보 및 문의사항에 포함된 일반 개인정보 일체에 대해 문의에 대한 답변제공, 민원사항 확인, 처리결과 통보, 안전성정보(또는 품질불만)의 보고 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4. 연구 및 홍보 활동 제품 관련 정보 및 제품설명회 등 회사 주최 행사에 관한 정보 제공, 연구•강연•자문 등 용역 의뢰를 위한 본인 확인 등 사전 검토 및 관련 계약의 체결과 이행, 소득세 원천징수, 기타 제품 관련 제반 마케팅활동 및 연구활동 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

5. 채용 전형 임직원의 채용을 위하여 입사전형 진행, 입사지원서 수정, 합격 여부 확인, 입사 지원자와의 의사소통, 최종 합격자 선발을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

6. 법적·행정적 의무 이행 의료법•약사법 등 관계법령에 따른 임상시험 및 시판 후 안전관리(사용성적조사 포함)등 보고 및 자료제출의무의 이행, 위해성관리, 법인세•부가가치세 등 각종 세금의 신고 및 납부, 영수증•세금계산서의 발급•교부 등 법령 및 그에 근거한 행정관청•관계기관 등의 명령•처분 등에 따라 회사에 부과되는 각종 법적•행정적 의무의 이행 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

7. 개인영상정보 시설안전 및 화재예방 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제 2 조 개인정보의 처리 및 보유기간

1. 회사는 서비스 제공과 관련된 개인정보를 법령에 따른 개인정보 보유기간, 정보주체로부터 개인정보 수집시에 동의 받은 개인정보 보유기간 동안 보유•이용합니다. 관계법령 등 규정에 의해 정보주체의 개인정보를 보존할 의무가 없는 한 원칙적으로 개인정보의 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

2. 또한, 회사는 상법 등 관련 법령에 따라 개인정보보호가 필요한 경우 관련 법령에 명시된 보유 및 이용 기간 동안 해당 정보를 보유합니다.
- 회사의 영업에 관한 중요서류: 10년 (상법)
- 웹사이트 방문기록: 3개월 (통신비밀보호법)
- 입사지원서 : 구직자의 반환 요청이 없는 경우 14~180일 (채용 절차법)
- 안전성 정보와 관련하여 수집된 정보는 품목허가권 유지기간 동안 지속됨.

제 3 조 개인정보의 제3자 제공

1. 회사는 원칙적으로 개인정보를 본 처리방침 제1조에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래 각 항의 경우에는 예외로 합니다.
① 정보주체가 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
② 법령 등에 의해 제공이 요구되거나 허용되는 경우

2. 회사는 다음과 같은 기관 및 자에게 개인정보를 제공하고 있으며, 제공 목적 및 범위는 다음과 같습니다
[보건의료전문가/환자]

제공받는 자	제공목적	제공항목	보유·이용기간
Otsuka Pharmaceutical Co., Ltd.(오츠카제약회사) 및 그 계열사 (https://www.otsuka.co.kr/group)	-제품 문의에 대한 답변 제공, 민원사항 확인, 처리결과 통보, 안전성정보(또는 품질불만)의 보고 -이상사례 등 안전성 정보 데이터베이스 구축 및 관리 - 이상사례 등 안전성 정보 데이터베이스 구축 및 관리	성명,소속,전화번호,이메일, 문의사항 내 안전성 정보 및 건강정보 일체	- 의학정보 문의의 경우 질문 접수일로부터 6개월간 - 이상사례 등 안전성 정보의 경우 관계 법령의 규정에 따름
식품의약품안전처를 포함한 국내.외 규제기관	- 관련 법령에 따른 임상시험 계획서(계획변경) 심의신청 - 임상시험실시항황보고 - 이상 약물반응의 보고 - 임상시험 결과보고, 시판 후 안전관리 등 각종 보고 의무의 이행	보건의료전문가의 성명, 직책, 연락처, 소속, 요양기관 전화번호, 휴대전화번호, 자격 환자의 이니셜, 생년월일 또는 나이, 키, 성별, 몸무게, 인종,흡연, 임신가능성 유무, 건강상태 등 건강정보	관계 법령의 규정에 따름
보건복지부, 건강보험심사평가원	약사법 제37조의2 지출보고서 제출의무 준수	보건의료전문가에게 제공된 경제적 이익의 내역을 법령에 근거한 방식으로 제공	관계 법령의 규정에 따름
한국제약바이오협회(http://code.kpbma.or.kr)	공정경쟁규약에 명시된 보고 의무 준수	강연/자문 보건의료전문가의 성명 및 소속	신고 후 5년

[입사지원자]

제공받는 자	제공목적	제공항목	보유이용기간
Otsuka Global PV(https://www.otsuka.co.kr/group 내 계열사)	PV팀 채용 전형 진행	일반정보 (성명, 생년월일, 주소, 연락처, E-mail 주소, 사진, 학력사항, 외국어 및 자격증, 경력사항, 병역사항 여부 등)	채용 종료 후 14일~180일

제 4 조 개인정보처리 위탁

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 아래 2항에 따라 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

2. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

4. 위탁현황은 본 링크에서 확인하실 수 있습니다.

제 5 조 개인정보의 국외 이전

1. 회사는 다음과 같이 개인정보를 국외 이전하고 있습니다. 개인정보의 국외 이전을 거부하시려는 고객은 개인정보 보호 담당부서에게 연락 주시기 바랍니다. 다만, 국외이전을 거부하실 경우 국외이전이 필요한 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

이전 받는 자 (연락처)	이전 국가	이전 시기 및 방법	이전되는 항목	이용 목적	보유·이용기간
Otsuka Pharmaceutical Co., Ltd.(오츠카제약회사) 및 그 계열사(https://www.otsuka.co.kr/group)	일본 등 각 계열사가 소재한 국가	정보통신망을 통해 필요한 경우 수시로 이전	성명,소속,전화번호,이메일, 문의사항 내 안전성 정보 및 건강정보 일체	-제품 문의에 대한 답변 제공, 민원사항 확인, 처리결과 통보, 안전성정보(또는 품질불만)의 보고 -이상사례 등 안전성 정보 데이터베이스 구축 및 관리	- 의학정보 문의의 경우 질문 접수일로부터 6개월간 - 이상사례 등 안전성 정보의 경우 관계 법령의 규정에 따름
Otsuka Global PV 계열사(https://www.otsuka.co.kr/group)	일본 등 각 계열사가 소재한 국가	PV팀 인원 채용관련 (필요시)	일반정보 (성명, 생년월일, 주소, 연락처, E-mail 주소, 사진, 학력사항, 외국어 및 자격증, 경력사항, 병역사항 여부 등)	채용 전형 진행	채용 종료 후 14일~180일

제 6 조 정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 그 행사방법

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 단, 관계법령에서 정한 의무사항이 있으면 권리 행사가 제한될 수 있습니다.
- 개인정보 열람요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제요구
- 처리정지 요구동의철회

2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 처리 방법에 관한 고시 [별지 8] 서식 등에 따라 아래 기재된 주소로 서면제출, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 주소: 서울시 강남구 역삼로 226 오츠카비전빌딩
- 전자우편 주소: kop-privacy@kr.otsuka.com

3. 정보주체 또는 법정대리인이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 [별지 11호] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제 7 조 처리하는 개인정보의 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 홈페이지 고객문의
- 필수 수집항목 : 성함, 연락처, 이메일

2. 일반인 고객의 민원 관련 정보, 이상사례 등 안전성정보 및 품질불만 보고
- 필수 수집항목 : 이름, 생년월일 또는 나이, 성별, 전화번호, 주소, 이메일 등
- 선택 수집항목 : 건강정보(치료영역, 질의분야, 제품정보, 안전성 정보 내용 및 기간 등), 담당병원 및 담당의사(의사인 경우 전공과목, 근무형태 및 소속병원)

3. 보건의료전문인 관련
[일반 관리]
- 필수 수집항목 : 이름, 연락처, 소속, 자격, 분과, 전문분야, 학력사항, 경력사항, 저서, 논문 출판 사항 등
- 선택 수집항목 : 면허번호 등
[위해성 정보 관리]
- 이름, 면허번호, 시설명, 진료과, 주소, 전화번호, 팩스번호, 휴대폰번호, 이메일

4. 입사지원자 관련 일반정보
- 필수 수집항목 : 이름, 전화번호, 이메일
- 선택 수집항목 : 주소, 사진, 휴대전화번호, 생년월일, 학력, 자격증, 경력사항, 병역이행사항, 외국어능력, 지원자가 이력서에 기재한 정보, 기타 지원자가 수집에 동의한 정보

5. 협력업체 관련 일반정보
- 필수 수집항목 : 이름, 상호, 사업자번호, 계좌번호, 주소
- 선택 수집항목 : 전화번호, 이메일, 팩스, 로그인 ID, 비밀번호 등

제8 조 개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
수집된 개인정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제 9 조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 관리적 조치
내부관리계획 수립/시행, 전담 조직 운영, 정기적 직원 교육 등

2. 기술적 조치
개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보의 암호화 등 암호화 기술을 이용한 보안조치, 보안프로그램 설치, 접속기록의 위조 변조 방지를 위한 조치, 백신 소프트웨어의 설치 운영 등 컴퓨터 바이러스에 의한 침해 방지조치

3. 물리적 조치
서버실, 자료보관실 등의 접근통제

제 10 조 개인정보 보호책임자

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶개인정보 보호 책임자 성명 : 홍승창 직책 : 경영지원부문 부문장 연락처: 아래 개인정보 보호 담당부서로 연락 주십시오.

▶개인정보 보호 담당부서 부서명 : 기획팀 담당자 : 채봉애 주소 : 서울시 강남구 역삼로 226 오츠카비전빌딩 이메일 주소 : kop-privacy@kr.otsuka.com

2. 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

3. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 일부 인터넷 환경설정에서 홈페이지 방문 및 이용형태, 이용자의 규모 등을 파악하여 홈페이지 이용자에게 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 이용자의 정보를 제공하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

4. 개인정보의 추가적인 이용제공
회사는 개인정보 보호법에 따라 정보주체에게 불이익이 발생하는지 여부, 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부 등을 고려하여 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위 내에서 정보주체의 동의 없이 개인정보를 이용하거나 제공할 수 있습니다. 구체적인 고려사항은 다음과 같으며, 회사는 개인정보 보호법 등 관련 법령, 개인정보의 이용∙제공 목적, 개인정보가 이용∙제공되는 방식, 이용∙제공하려는 개인정보 항목, 정보주체가 동의한 사실이 있거나 정보주체에게 고지∙공개된 사항이 있는 경우 그 내용, 이용∙제공에 따라 정보주체에게 미치는 영향, 대상 정보를 보호하기 위해 취해져 있는 조치 등을 포함한 제반 사정을 종합하여 이용∙제공할 것인지 여부를 신중히 판단합니다.

1. 개인정보를 추가적으로 이용제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
3. 개인정보의 추가적인 이용제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

5. 고정형 영상정보처리기기 설치•운영
회사는 정당한 권한을 가진 자를 통하여 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치 • 운영하고 있습니다.

위치	목적	운영 대수	설치위치 및 촬영범위	촬영 시간	영상정보 보관기간	영상정보 보관장소	관제 방법	관제 장소
본사	시설안전	13대	건물로비및 주차상황	24시간	촬영일로부터 30일	총무팀CCTV 방재실	수시	총무팀 CCTV 방재실
공장	시설안전	22대	옥외 진입 및 서고 출입상황/창고동/레바동 등	24시간	촬영일로부터 30일	관리동/창고동/레바동 등	수시	관리동2층 사무실/창고동/레바동
	시설안전 및 설비운전 확인	23대	제제동 포장실 시약실의 안전운전상황	24시간	촬영일로부터 30일 또는 1년	제제동 2층 생산1팀 사무실	수시	제제동 사무실

구 분	역 할		소 속	연락처
본사	관리책임자		총무팀장	02-3287-9000각팀 내선
	접근권한자		총무팀 건물관리 담당자
공장	관리 책임자	레바동이외	생산관리본부장	031-353-5666~8 *내선(생산관리:400) (안전환경:522) (생산1팀:230) (보관팀: 613) (생산2팀:720)
		레바동	안전환경팀장
	접근 권한자	제제동	생산본부장,생산1팀장, 공정책임자,품질관리팀장(시약실)
		창고동	창고 보관관리팀장
		레바동	생산2팀장, 공정책임자, 안전환경팀

6. 개인정보 처리방침 변경